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Prendas "por encargo"
Las prendas hechas "por encargo" no están actualmente en stock y se tejerán en nuestro estudio de Barcelona para ti una vez hayas completado el pago. Intentamos hacer las prendas lo más rápido posible, ten en cuenta que son prendas hechas a mano y que lleva su tiempo terminarlas. Normalmente el envío se podrá hacer entre 2-5 semanas.Política de la tienda
Al comprar una pieza de ropa hecha a mano de November8th, usted acepta que es responsable de leer la lista completa del artículo antes de comprometerse a comprarla. Usted celebra un contrato legalmente vinculante para comprar un artículo cuando se compromete a comprar un artículo y completa el proceso de pago de pago. Como comprador, usted es responsable de todas las tarifas de envío internacional aplicables, como el IVA, los derechos de aduana y las tarifas de corretaje, que se facturarán automáticamente si es necesario. November8th ya no es responsable de todos los artículos una vez que se proporciona el comprobante de envío.
Política de devoluciones
November8th ofrece una política de devoluciones y rembolsos desde la fecha de entrega.
Para garantizar la elegibilidad, los productos deben estar sin usar, en excelentes condiciones, en su embalaje original y con la etiqueta intacta. Es importante señalar que la empresa se reserva el derecho de rechazar cualquier artículo que vaya en contra de este criterio. Todo lo relacionado con su pedido también deberá presentarse dentro de los 14 días naturales siguientes a la fecha de recepción.
Los clientes deben tener en cuenta que los paquetes devueltos después del plazo especificado serán rechazados y devueltos al remitente. El remitente es el único responsable de cubrir costos y riesgos asociados con la devolución de los producto(s).
Para iniciar una devolución el cliente debe ponerse en contacto a través de hello@november8th.co y le indicaremos los pasos a seguir.
Política de envíos
November8th ofrece envíos a España y a Europa a través de una empresa externa de paquetería.
Los plazos de entrega pueden variar según el destino y se resumen a continuación.
España: 1-4 días hábiles
Europa: 3-5 días hábiles
Tenga en cuenta que los plazos de entrega son aproximados. Pueden ocurrir retrasos debido a factores como la autorización del pago y la disponibilidad del stock. El coste de envío de cada pedido se calcula automáticamente y se muestra en el momento de confirmar la compra, asegurando que el cliente lo aprueba antes de proceder al pago.